一、热情服务，带给客户超值的满足

       热情服务就是发自内心深处的，一种能够感动消费者的服务。它表现在语言上热情、行为上热烈，感情上真挚，效果上能够给消费者以超值的满足，从而不辜负我们的上帝。热情服务能够展示企业的品牌魅力，让我们赢得更多的口碑。

二、管理好每一项具体工作，以最少的时间、最小的投入实现目标
     这是对每一员工的最基本要求。我们做任何一项工作，如果没有时间的约束，拖拖拉拉、互相推诿、不讲效率，那么必将一事无成。拖拉推诿是一种陋习，时间是最大成本，以最少的时间、最小的投入实现目标是我们不懈的追求。

三、用专业的精神，以专家的形象，苛求每一个细节的完美
      在产品和服务越来越同质化的今天，细节的完美是企业竞争的至胜一招。完美的细节体现的是一种专业化的品质，而只有具备了专业化训练和精神的人，才能铸造完美的细节。

四、以人为本--对员工亲，对家属仁，对客户诚
      关于"以人为本"，不同企业有不同的理解，不同企业有不同的做法，甚至有的把它当成是一句时髦的口号，以至于有人把"以人为本"斥之为现代企业"三大谎言"之一。公司提出的"以人为本"有着非常具体的内容：员工就是我们的兄弟姐妹，家属就是我们的至爱至亲，客户就是我们的亲朋挚友，所以我们要用"亲"、"仁"、"诚"的方式对待他们。诚信对待每一个人是做人的原则。

五、用心是做好每一件事的原则 
      做事要用心，不用心做事，再小的事情也办不好。一个人是否用心，可以从一些细节方面做得怎么样去判断。工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事。没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作态度完全取决于我们自己。

六、视服从为美德
      每一个员工都必须服从上级的安排，服从是行动的第一步。一个团队如果下属不能无条件地服从上级的命令和安排，那么我们就无法达成共同目标，反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。